防疫先鋒 長(cháng)者之友
自近期珠海市疫情發(fā)生以來(lái),吉大免稅商場(chǎng)已經(jīng)陸續派出近百名志愿者參加吉大街道和鳳山街道的核酸檢測志愿服務(wù),商場(chǎng)的物資管理員林敏也是這其中的一員。在2020春節防疫期間,他被稱(chēng)為“最靠譜的快遞小哥”,忙前跑后保障防疫物資的供給。這一次他依然很靠譜,在支援社區志愿服務(wù)期間,林敏把長(cháng)者作為了自己的重點(diǎn)服務(wù)對象。
信息化技術(shù)的應用在疫情防控阻擊戰中發(fā)揮了積極的作用,掃碼、填報信息這些對于年輕群體來(lái)說(shuō)易如反掌的事情卻可能是老年人生活里的難題。社區里不少長(cháng)者不會(huì )使用智能手機或是沒(méi)有手機流量,而身邊又沒(méi)有晚輩親屬陪伴,獨自來(lái)到核酸檢測現場(chǎng)后茫然又無(wú)助??吹竭@樣的長(cháng)者嗎,林敏總會(huì )第一時(shí)間主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),及時(shí)安撫他們的情緒,手把手教會(huì )他們,甚至還貼心地幫他們截圖核酸碼,方便他們再次使用。而對于沒(méi)有手機的長(cháng)者,林敏則會(huì )用自己的手機幫助他們輸入信息,全稱(chēng)耐心服務(wù)。
“看到這些無(wú)助的長(cháng)者,我就會(huì )想到自己的父母,他們平時(shí)也會(huì )因為跟不上信息化時(shí)代的節奏而碰到困難,而我們往往可能也忽略了老年人的實(shí)際需求。作為志愿者和年輕一輩,我們更加應該多給老人家一些溫情和善意,主動(dòng)幫助他們跨越疫情防控信息化的鴻溝,提供個(gè)性化的實(shí)際服務(wù),這是我們的責任和使命所在?!绷置暨@樣說(shuō)道。
“小身板”隱藏“大能量”——核酸檢測志愿者甘清霞
2022年1月14日早晨,珠海國貿購物廣場(chǎng)員工甘清霞在接到公司緊急招募支援核酸檢測志愿者電話(huà)后立刻說(shuō)“好的!算我一個(gè)!我馬上到!”話(huà)畢她來(lái)不及安頓好兩個(gè)年幼的孩子,便匆匆往社區核酸檢測點(diǎn)趕去。
在核酸檢測點(diǎn),甘清霞被分配到信息采集的崗位上。她細心地幫前來(lái)檢測的市民錄入信息,遇到不會(huì )用手機的老人家,她都一一耐心地幫助他們完成操作。除了認真完成分配崗位的工作,甘清霞充滿(mǎn)能量的小身板也出現在檢測點(diǎn)的處處,她經(jīng)常利用休息時(shí)間幫助其他志愿者完成體溫監測、查驗“健康碼”、“行程碼”、引導排隊等工作,等到吃飯的時(shí)候,飯菜早就冷了。在接下來(lái)的幾天全面核酸檢測工作中,她每天都主動(dòng)向公司請纓,要求到檢測點(diǎn)做志愿服務(wù),從天剛蒙蒙亮就出門(mén),一干就是12小時(shí),一干就是好幾天!
她說(shuō),“我能健健康康的站在這里為大家服務(wù),其實(shí)也是一種幸運,疫情防控沒(méi)有旁觀(guān)者,這是我們每個(gè)人的責任?!?/span>